Todos os produtos da Gree têm a GARANTIA LEGAL – período de 90 (noventa) dias de garantia, conforme dispõe o artigo 26, inciso II da lei nº8. 078/90, código de Defesa do consumidor contra defeito de fabricação.
A GARANTIA CONTRATUAL – Os condicionadores de ar Janelas, Portáteis, Climatizadores, umidificadores, cortina de Ar, por liberdade da Gree do Brasil são garantidos contratualmente, pelo prazo de 9 (nove) meses contra defeitos e/ou vícios de fabricação,contatos a partir da finalização dos 90 dias legais conforme o CDC.
A GARANTIA CONTRATUAL – A exceção a essa regra são o Produto e Compressor, que por liberalidade da GREE são garantidos contratualmente, pelos prazos de 57 (cinquenta e sete) meses para o produto totalizado uma EXCLUSIVA de 5 anos E 117 (cento e dezessete) meses para o compressor totalizando uma garantia de 10 anos , contados do término da garantia legal, contra defeitos e/ou vícios de fabricação, desde que instalados com uma assistência técnica autorizada ou instalador credenciado Gree e usados de acordo com o manual do produto.
É imprescindível a apresentação da nota fiscal de compra do produto, nota fiscal ou outro documento que comprove a instalação por uma assistência técnica ou instalador credenciado Gree no momento de requerer a garantia contratual.
O condicionador de Ar Gree deve ser usado em conformidade com o manual de usuário
Caso haja dúvida referente a garantia, pode ser consultado através do Manual do Usuário, ou, entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), através do telefone: 0800 055 6188 ou através do email sac@gree-am.com.br.
